Icopal klar med www-rådgivercenter
Icopals nye rådgivercenter på internettet skal hjælpe kunderne med at finde frem til den rette specifikation, detalje eller beskrivelse på ganske kort tid
Icopal har netop lanceret et værktøj, som gør det nemmere og mindre tidskrævende at finde den rette løsning.- Icopal RådgiverCenter er opbygget, så vores kunder let og overskueligt kan finde den rette specifikation inden for ganske få øjeblikke, lyder det fra projektleder Hans Helverskov fra Icopal Danmark a/s.
Projektet blev til for et halvt år siden, da Icopal kunne konstatere, at der hos kunderne var et stort behov for at nedbringe den tid, man brugte på at søge viden og information.
- Kravet var, at det skulle være nemt, hurtigt og ligetil at søge Icopals detaljer, specifikationer og beskrivelser. Vi må sige, at det resultat, vi ser et halvt år senere, har ramt plet i forhold til kundernes ønsker, siger en Hans Helverskov.
”fortsættes…”- Icopals nye it-værktøj virker efter hensigten, da det frem for alt er enkelt og hurtigt at overskue, lyder det fra tegnestueleder hos Årstiderne Arkitekter Per Klitte.
- Med kun få klik fandt jeg det, jeg søgte. Brugervenlighed er alfa og omega i dag, og netop dét virker gennemtænkt her. Det falder helt naturligt, hvilken vej jeg skal, når jeg kommer ind på websitet. Selve dét at finde den rette specifikation går stærkt og det skyldes bl.a. de små hjælpetekster, jeg stødte på undervejs, forklarer Per Klitte.
- Icopal har gjort specifikationer og detaljer tilgængelige i forskellige filformater, og det er netop disse formater, vi som arkitekter anvender i vores arbejde. Det er derfor nemt at hente en specifikation direkte ind i vores projekt, siger Per Klitte.
- Det er imidlertid ikke kun arkitekterne, som vi har taget højde for ved tilblivelsen af det nye rådgiver-site, siger Hans Helverskov. Som entreprenør er det let at finde de løsninger, som arkitekterne foreskriver eller bygherrerne ønsker, og forhandlerne har nu en let adgang til at se specifikationer og inspirationsfotos af de løsninger, som de sælger materialer til.
Desuden kan man sagtens forestille sig en lang række andre situationer, hvor deres arbejde lettes, og hvor de kan spare tid, når de søger informationer, siger Hans Helverskov.
tøtte
