Personlig brændeovnsrådgivning hitter
Brændeovnen er populær. Det mærker producenten Morsø, der har succes med at tage på hjemmebesøg og rådgive om energibesparelser og miljørigtige brændeovne
De seneste års kolde vintre har sat skub i interessen for at pryde hjemmet med en brændeovn, der spreder hygge og samtidig giver energiregningen en hjælpende hånd. Sidste år oplevede Morsø en markant stigning i interessen for brændeovne, og det nye koncept ’bestil en ekspert’ har allerede fået en flyvende start.
- Her i kulden er der stor interesse for at spare penge. Hvis radiatoren skal have en ekstra tand, kan forbruget stige med helt op til 75 procent, og her er brændeovnen ofte et billigere alternativ. Mange bliver forundrede over, hvor mange penge der kan spares, og hvor hurtigt brændeovnen tjener sig ind. Samtidig har mange fokus på miljørigtig opvarmning, og derfor overvejer de brændeovn som varmekilde, siger Henrik Bonde, der er en af Morsøs brændeovnseksperter.
Morsø lancerede konceptet i oktober 2011, og virksomhedens brændeovnseksperter er siden taget på besøg hos over 400 danskere.
Fortsættes ...
Klik en ekspert
Konceptet er ganske enkelt: eksperten bestilles via Morsøs hjemmeside, og efterfølgende tager Morsø en indledende dialog med boligejeren for at afklare behovet.
- Det er vigtigt, at boligejer og ekspert matches på forhånd. Måske er brændeovnens garanti det vigtigste behov, og så sender vi én type ekspert af sted, mens andre har mere fokus på økonomi. Eksperterne kommer fra vores forhandlere over hele landet, så alle har mulighed for at få besøg, siger Henrik Bonde.
Behov for vejledning
Baggrunden for den nye hjemmeservice er et stort behov hos danskerne for at få information og sikkerhed, inden beslutningen om køb af brændeovn tages.
- Vi har også en kundeservice, hvor boligejerne kan ringe ind. Men vi har oplevet et stort ønske om at få en personlig dialog i hjemmet, så den nye brændeovn er tilpasset 100 procent til boligens stand, størrelse og specifikke krumninger, siger Henrik Bonde.
- mir
