Byggeriets leverandører pudser profilen
Carl Ras har for andet år i træk afholdt Partnerdag, hvor man har fokus på at skabe udvikling i branchen. Professionelt samarbejde og leverandørers input skal bidrage til at løse fælles problemstillinger
Hos værktøj- og beslaggrossisten Carl Ras A/S nægter man at hænge med hovedet over det manglende opsving i byggebranchen.
I stedet vælger man at fokusere på at udvikle sig selv, branchen og kunderne, så håndværkerne får et bedre produkt at tilbyde og mulighed for at være mere effektive og gøre tingene billigere. Derfor har Carl Ras for andet år i træk afholdt Partnerdag, hvor man har fokus på at skabe udvikling i branchen.
- Vi inviterede de 58 leverandører, som vi har tættest samarbejde med til Partnerdag, fordi vi vil underbygge, at vi ønsker givende partnerskaber – og at når vores vision siger, at vi vil udvikle vores kunders virksomhed og branchen, så er det ikke bare noget, vi siger, men noget vi arbejder aktivt for at gøre, udtaler Mikael Holm, koncern indkøbschef hos Carl Ras.
- Vores værdier er at være professionelle, samarbejdende og nysgerrige, og Partnerdag giver os mulighed for at være alle tre ting. Vi fremmer et professionelt samarbejde og er nysgerrige efter at få vores leverandørers input til, hvordan vi løser problemstillinger, tilføjer Mikael Holm.
Optimering af forretningen
Sidste år bad Carl Ras f.eks. om input på, hvordan man kan optimere kundernes muligheder for at afhente bestilte varer, og det bidrog til, at firmaet lavede en Selvhenter-løsning i sit nye engroscenter i Ishøj. Det har bl.a. ført til en plan for, hvordan man kan tilbyde sine kunder den bedste after sales-service.
- Det nytter ikke noget, at vi bare sidder og hiver i hver vores ende af tovet, vi er nødt til sammen med vores leverandører at udvikle vores forretningsgange, så vores kunder får noget, der kan hjælpe dem til at optimere deres forretning, siger Mikael Holm.
Partnerdagen bliver også brugt som en anledning til på et uformelt plan at kåre de leverandører, som har leveret en ekstraordinær indsats.
Der blev uddelt priser i fire kategorier: Soudal blev Årets Nytænker, Otto Schachner blev Årets Effektive, Bosch blev Årets Kundevenlige (overfor slutbrugeren), og Årets Carl Rasser gik til Otto Schachner. De tre første vindere er udvalgt af en komite, mens den sidste bliver stemt på af alle ansatte i Carl Ras, og Otto Schachner løb med prisen, fordi "de er synlige i vores butikker og hjælper kunderne, og de gør det ikke sværere, end det er.
-cmn
