Der er en nedre grænse for, hvornår det overhovedet kan betale sig at give tilbud. Derfor er det vigtigt at gøre tilbudsgivning mest mulig effektiv, forklarer Morten Frihagene

Spilder du tiden på at give tilbud?

Håndværkere bruger masser af tid på at udarbejde tilbud, men alt for få ved, om det i virkeligheden kan betale sig - Det vil Dansk Håndværk nu hjælpe med

- Vi kan se, at det tager forholdsmæssigt lang tid. Først med telefoninsk kontakt, en køretur til kunden, vurdering af arbejdet, materialevalg, udarbejdelse af tilbud og eventuelle tilretninger, når kunden ser forslaget. Først da er en ordre med lidt held er hjemme. Så det er klart, at der er en nedre grænse for, hvornår det overhovedet kan betale sig. Derfor er det vigtigt at skabe en arbejdsgang, der gør tilbudsgivning mest mulig effektiv, forklarer Morten Frihagen, der leder arbejdsgiverforeningens sekretariat.

Spildt arbejde
Dansk Håndværk er nu sammen med Håndværksrådet i gang med at undersøge, hvor lang tid og hvor mange penge, virksomhederne typisk bruger på at lave et tilbud.

- Murere, snedkere og tømrere er nogle af de håndværkere, der dagligt bliver ringet op af private, der skal have lavet en opgave. Ofte er den private kunde ikke er sikker på om arbejdet overhovedet skal laves, før han kender prisen. Det er fair nok, for naturligvis skal kunderne vide, hvad tingene koster. Men det betyder, at virksomheden i en del tilfælde kommer til at bruge kræfter på at udarbejde tilbud, som slet ikke bliver brugt. Så vi spørger også ind til, hvor stor en del af arbejdet, der set fra virksomhedens side er spildt, forklarer Morten Frihagen.

Undersøgelse skal afklare tidsforbruget
Dansk Håndværk har derfor bedt medlemsvirksomheder om at deltage en undersøgelse, hvor de besvarer 10 spørgsmål om, hvor megen tid, og hvor mange penge, de bruger på tilbudsgivning. Og på hvor stor en andel af deres tilbud de efterfølgende får ordrer på. Undersøgelsen beskæftiger sig hverken med priser eller kunder, men skal udelukkende hjælpe virksomhederne til at blive mere effektive:

- Når vi har resultatet, kan vi fortælle medlemmerne mere præcist, hvad typisk det koster at få en ordre - både mål i tid og penge. Det kan de så bruge til at effektivisere deres arbejdgang og sammenligne deres omkostninger med et gennemsnit for branchen. På den måde kan vi forhåbentlig hjælpe dem med at styrke deres bundlinie, forklarer Morten Frihagen.

Undersøgelsens resulateter vil først foreligge i det nye år, når de mange håndværksvirksomheder har haft tid til at deltage i undersøgelsen.

-jhn